Une approche pragmatique qui permet de repérer et transformer ce qui suscite l’opposition et le mal-être dans la relation à autrui. Découvrez les clés et les outils pour cultiver des échanges ouverts et authentiques favorisant le respect mutuel, la coopération et des interactions constructives à partir de la sincérité de l’intention et de la qualité de l’échange. 

La communication non violente, ou comment interagir autrement

Cours 14 - 2022 | 2 jours

Intervenant·e·s

Claudia Luthi
Formatrice certifiée au centre pour la communication non violente

Objectifs

  • Clarifier ce qui se passe en soi lors d’interactions avec autrui
  • Mettre des mots sur les émotions et apprendre à les exprimer
  • Travailler sur les besoins : les identifier et les exprimer
  • Repérer ce qui, dans notre manière de penser et de communiquer, génère de l’opposition ou, au contraire, facilite la communication et désamorce/prévient les conflits 
  • Apprendre à s'exprimer de manière concise, sans jugements, ni exigences, et formuler des demandes claires 
  • Identifier ce qui se trouve derrière les jugements et les reproches

Contenu

  • L'approche de la Communication NonViolente selon Marshall B. Rosenberg: ce qui facilite ou entrave la communication
  • Les différentes étapes du processus de communication 
  • L’écoute de soi: travailler sur soi-même et sur la relation à l’autre pour mieux reconnaître et accueillir les émotions, clarifier les besoins et valeurs qui sont en jeu, particulièrement dans les situations tendues ou conflictuelles
  • L’expression de soi: s’exprimer clairement et objectivement, sans juger ni accuser l’autre
  • L’écoute de l’autre: développer son aptitude à accueillir les propos de l’autre par une écoute empathique

Méthodologie

  • Apports théoriques
  • Travail sur des exemples apportés par les participants
  • Jeux de rôle  pour découvrir ce que ce processus peut transformer
  • Travail individuel, en petits groupes et en grand groupe.

Public cible

Tout·e professionnel·le quel que soit le secteur d'activité (soins, animation, hôtellerie-intendance, administration)

Participant·e·s

15 personnes

Date

COMPLET | Jeudi 23 et vendredi 24 juin 2022 / 08h45 - 17h00


Une seconde session est organisée les jeudi 18 et vendredi 19 août 2022 à La Résidence, au Locle. Toutes les inscriptions reçues dès le 07.02.2022 seront enregistrées pour la seconde session. 


Lieu

Home La Résidence, Le Locle

Prix

CHF 300.00 ANEMPA

CHF 400.00 CCT Santé 21

CHF 500.00 Externe

Les repas sont compris dans le prix de la formation.

Délai d'inscription

Vendredi 29 avril 2022