L’équipe administrative est à votre disposition ainsi que vos proches pour toutes les formalités administratives et toutes autres questions en relation avec le séjour.
Administration
Afin d’assumer la réception et l’administration du home l’Escale, la directrice, l’assistante de direction et l’employée de bureau sont à votre disposition tous les jours ouvrables de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Entretien d'accueil
Lors de la signature du contrat, un entretien d'accueil est organisé. Tous les responsables de secteur présentent leur service au nouveau résident et à ses proches.
La direction est disponible pour toute demande d'entrevue. Un rendez-vous sera alors fixé ensemble.
Facturation
Lien vers la facturation du canton de Neuchâtel
Comment s'effectue la facturation d'un EMS reconnu d'utilité publique?